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公告 ckps - 活動報報 | 2019-09-19 | 人氣:2716

一、 近年來本府常接獲高額教學套書的消費申訴案,經分析發
現教材業者有傾向以新住民、單親、低收或中低收入戶、
隔代教養家庭等弱勢民眾為客群的現象。業者通常以買教
材比補習划算為推銷話術,讓弱勢家庭誤以為教學套書與
補習服務相似,又可以達到省錢的目的,誘使消費者衝動
購買分期金額低廉,但高總價(高達十萬元)之教材。然而
購買教學套書並不像補習服務可以讓消費者在負擔違約金
後有終止服務的機會,套書教材一旦成立契約,消費者將
無法任意終止契約並停止繳納分期貸款費用。為有效提醒
民眾教學套書糾紛的嚴重性、減少弱勢民眾及新住民了解
相關權益,避免落入消費陷阱,故製作「升學教材真的便
宜嗎?!」DM(含國語、越南語、印尼語、英語及泰語5種語

言版本)及「套書(教材)買賣停看聽宣導2D動畫」(含國
語、越南語2種語言版本)提醒民眾。
二、 上開「升學教材真的便宜嗎?!」DM及「套書(教材)買賣停
看聽宣導2D動畫」已置於本府法制局全球資訊網/消費者保
護/消保園地,歡迎下載觀看。另宣導動畫亦可分別至以下
網址下載利用。國語版宣導動畫

越南語版宣導動畫
 

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